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जकार्ता, सीएनएन इंडोनेशिया —
व्हाट्सएप शॉर्ट मैसेजिंग एप्लिकेशन को एक एन्क्रिप्टेड इंस्टेंट मैसेजिंग सेवा कहा जाता है। हालाँकि, इसका मतलब यह नहीं है कि एप्लिकेशन जासूसी से मुक्त है।
व्हाट्सएप टैपिंग का मामला चिंताजनक है क्योंकि ऐसा किसी भी यूजर के साथ हो सकता है। इसके अलावा, व्हाट्सएप कुछ लोगों के लिए मुख्य संचार मंच है।
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जब कोई खाता हैक हो जाता है, तो हैकर्स व्हाट्सएप पर आपकी गतिविधि की निगरानी कर सकते हैं, निजी संदेशों, नींद के पैटर्न, संपर्क सामग्री और बहुत कुछ की निगरानी कर सकते हैं।
व्हाट्सएप फीचर में गड़बड़ी है
यह पता लगाने के लिए कि व्हाट्सएप टैप किया गया है या नहीं, यह आसानी से किया जा सकता है। आपको बस टैप किए जा रहे व्हाट्सएप की विशेषताओं को जानना होगा। यहाँ विवरण हैं:
एक ओटीपी भेजा गया
यदि आप पाते हैं कि एप्लिकेशन अपने आप बाहर निकल जाता है और एसएमएस या फोन के माध्यम से भेजा गया ओटीपी कोड प्राप्त करता है, तो छह अंकों का कोड किसी को भी न सौंपने की सलाह दी जाती है।
इसका कारण यह है कि यदि आप अचानक व्हाट्सएप से बाहर निकलते हैं और बिना अनुरोध किए कोई ओटीपी कोड प्राप्त करते हैं, तो संभावना है कि आपका खाता क्लोन कर लिया गया है। हालाँकि, नंबर क्लोन करने के लिए अपराधी के पास पीड़ित के सिम कार्ड तक पहुंच होनी चाहिए।
प्रेषक पीड़ित का मित्र होने का दिखावा कर सकता है और कोड भेजने के लिए कह सकता है क्योंकि उन्हें अपने व्हाट्सएप खाते में लॉग इन करने में कठिनाई हो रही है। यह एक जाल है और संभवतः कई अन्य जाल भी हैं जो अनिवार्य रूप से इन छह कोडों की मांग करते हैं।
बिना जाने समझे पढ़े जाते हैं मैसेज
व्हाट्सएप टैप होने का एक और संकेत यह है कि संदेश पढ़ा गया है। इसका मतलब यह है कि जब किसी व्हाट्सएप अकाउंट को व्हाट्सएप क्लोन एप्लिकेशन में कॉपी किया जाता है तो यह एक क्यूआर कोड का उपयोग करता है जिसे व्हाट्सएप वेब पर उपयोग किया जाना चाहिए।
इस तरह के एप्लिकेशन का उपयोग करके व्हाट्सएप अकाउंट को क्लोन किया गया है, इसका संकेत तब मिलता है जब आपको कभी पता चलता है कि कोई संदेश पढ़ा गया है, भले ही आपने उसे कभी नहीं खोला हो।
बिना जानकारी के भेजे गए संदेश
अगर आपके ऐसा किए बिना किसी कॉन्टैक्ट को कोई मैसेज भेजा जाता है, तो हो सकता है कि आपका व्हाट्सएप अकाउंट कोई और इस्तेमाल कर रहा हो।
उपयोग न होने पर भी ऑनलाइन दिखाई देता है
यदि आप ऐप का उपयोग नहीं कर रहे हैं तो आपका खाता ऑनलाइन दिखाई देता है, यह एक संकेत हो सकता है कि आपका खाता हैक हो गया है।
इसका पता लगाने का तरीका यह है कि जब हम अपने सेलफोन या व्हाट्सएप वेब पर व्हाट्सएप एप्लिकेशन नहीं खोलते हैं तो हमारा नंबर अन्य लोगों के व्हाट्सएप अकाउंट पर ऑनलाइन दिखाई देता है या नहीं।
अचानक व्हाट्सएप अकाउंट लॉग आउट हो गया
WhatsApp को एक साथ दो डिवाइस पर इस्तेमाल नहीं किया जा सकता है. यदि उसी नंबर का उपयोग किसी अन्य डिवाइस पर किया जाता है, तो किसी एक डिवाइस पर व्हाट्सएप अकाउंट स्वचालित रूप से लॉग आउट हो जाएगा।
यह संकेत दे सकता है कि कोई आपके व्हाट्सएप अकाउंट में प्रवेश करने का प्रयास कर रहा है। आमतौर पर निम्नलिखित अधिसूचना दिखाई देगी:
“आपका फ़ोन नंबर अब आपके फ़ोन पर व्हाट्सएप में पंजीकृत नहीं है। शायद इसलिए कि आपने इसे किसी अन्य फ़ोन पर पंजीकृत किया है। यदि आपने ऐसा नहीं किया है, तो अपने खाते में वापस लॉग इन करने के लिए अपना फ़ोन नंबर सत्यापित करें।”
यदि आपको ऊपर जैसा नोटिफिकेशन मिलता है तो ‘ओके’ न चुनें। इसके बजाय, सत्यापित करें कि आपका व्हाट्सएप अकाउंट किसी अन्य सेलफोन पर नहीं जाता है।
इसका समाधान कैसे करें
यदि आप इनमें से किसी भी लक्षण का अनुभव करते हैं तो आपको तुरंत कार्रवाई करनी चाहिए। लेकिन चिंता न करें, अपने व्हाट्सएप अकाउंट को टैप होने से सुरक्षित रखने के लिए आप पांच कदम उठा सकते हैं:
1. व्हाट्सएप वेब से लॉग आउट करें
व्हाट्सएप वेब सुविधा के माध्यम से जासूसी को रोकने के लिए, अपने खाते से जुड़े उपकरणों की जांच करें:
* ऊपरी दाएं कोने में तीन बिंदु वाले आइकन पर क्लिक करें।
* व्हाट्सएप वेब चुनें।
* आपके खाते से लॉग इन किए गए उपकरणों की एक सूची दिखाई देगी।
* खाते को सुरक्षित करने के लिए सभी डिवाइस से लॉग आउट करें चुनें।
2. फ़िंगरप्रिंट सुविधा सक्रिय करें
फ़िंगरप्रिंट स्कैनर को सक्षम करने से आपके खाते में यादृच्छिक पहुंच को रोका जा सकता है। ऐसे:
* ऊपरी दाएं कोने में तीन बिंदु वाले आइकन पर क्लिक करें।
* गोपनीयता > फ़िंगरप्रिंट लॉक चुनें।
* इस सुविधा को सक्रिय करें और अपना फिंगरप्रिंट रिकॉर्ड करने के लिए निर्देशों का पालन करें।
* चुनें कि व्हाट्सएप स्वचालित रूप से लॉक होने से पहले आप कितना समय चाहते हैं।
3. दो-कारक सत्यापन सक्षम करें
दो-चरणीय सत्यापन सक्षम करना आपके खाते को सुरक्षित करने का एक प्रभावी तरीका है। जब भी आप किसी नए डिवाइस से अपने खाते तक पहुंचना चाहते हैं तो यह सुविधा छह अंकों का कोड मांगती है। यहां चरण दिए गए हैं:
* ऊपरी दाएं कोने में तीन बिंदु वाले आइकन पर क्लिक करें।
* सेटिंग्स > खाता > दो-चरणीय सत्यापन चुनें।
* सक्रिय करें पर क्लिक करें और छह अंकों का कोड दर्ज करें।
* यदि आप कोड भूल जाते हैं तो पुनर्प्राप्ति के लिए ईमेल दर्ज करें।
4. व्हाट्सएप को दोबारा इंस्टॉल करें
यदि आपने कभी गलती से अपने व्हाट्सएप अकाउंट को स्थानांतरित करने के लिए सहमति पर क्लिक किया है, तो ऐप को फिर से इंस्टॉल करना समाधान हो सकता है। सुनिश्चित करें कि आप अभी भी पंजीकृत नंबर का उपयोग कर रहे हैं ताकि ओटीपी अभी भी आपके नंबर पर भेजा जा सके।
5. खाता निष्क्रिय करें
अगर आपका व्हाट्सएप अकाउंट हैक हो गया है तो आखिरी कदम अकाउंट को डीएक्टिवेट करना है। व्हाट्सएप सपोर्ट को एक ईमेल भेजें [email protected] “खो गया/चोरी हो गया: कृपया मेरा खाता निष्क्रिय करें” वाक्यांश के साथ। उसके बाद, खाता स्थायी रूप से हटाए जाने से पहले आपके पास इसे पुनः सक्रिय करने के लिए 30 दिन का समय होता है।
इन चरणों को लागू करके, आप अपने व्हाट्सएप खाते को सुरक्षित कर सकते हैं और अपने डिवाइस से संभावित डेटा चोरी को रोक सकते हैं।
(घंटा/डीएमआई)
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