एक लोकप्रिय उत्सव कार्यक्रम में ‘क्रिसमस के जादू को बर्बाद करने’ के आरोपी ‘स्पष्ट रूप से नकली’ सांता क्लॉज़ द्वारा बच्चों की आँखों में आँसू आ गए।
विंचेस्टर के लंबे समय से चल रहे सांता ग्रोटो एक्सपीरियंस में सांता को क्रिसमस से पहले की रात पढ़ते हुए देखने के लिए पांच लोगों के परिवार के लिए टिकट की कीमत लगभग £70 है।
जैसा कि आयोजकों ने वादा किया था, ‘यादें बनाने वाला साहसिक कार्य जिसे आपका परिवार संजोकर रखेगा’ के बजाय, उन्हें वहां एक ‘नकली’ सांता मिला।
शहर के 900 साल पुराने ग्रेट हॉल में आने वाले पर्यटक उस समय क्रोधित हो गए जब उन्होंने एक अभिनेता को एक नंगे पेड़ के नीचे ‘स्पष्ट रूप से नकली दाढ़ी’ और ‘सस्ते लाल सूट’ में देखा।
निराश होने वालों में 38 वर्षीय मैथ्यू फर्नांडीज भी शामिल थे, जो हाल ही में अपने बच्चों – रिवर, नौ, लेनोक्स, छह, और विंटर, चार के साथ आए थे।
उन्होंने कहा, ‘मेरे बच्चे विनम्र थे, लेकिन जैसे ही हम वहां से निकले, वे स्थिति को लेकर रोने लगे और कहा कि उन्हें पता है कि वह नकली है।’
‘यह एक सस्ता लाल सूट पहने और बिल्कुल नकली दाढ़ी वाला एक आदमी था और वह बिल्कुल भी बातूनी नहीं था – वह बहुत खुशमिजाज़ नहीं लग रहा था।
‘इसने अनुभव बर्बाद कर दिया। यह मुझे लगभग उस समय की याद दिलाता है जब उन्हें चार्ली और चॉकलेट फ़ैक्टरी का अनुभव हुआ था – ईमानदारी से कहूँ तो ऐसा लगा।’
बच्चे आंसुओं के साथ भाग गए और 800 से अधिक रिफंड जारी किए गए, जब परिवारों ने एक ‘इमर्सिव इवेंट’ का वादा किया और ग्लासगो के वोंका एक्सपीरियंस को छोड़ दिया, इसलिए ‘अत्यधिक अभिभूत’ होकर उन्होंने फरवरी में 999 पर कॉल किया।
इस तरह की तुलना उन आयोजकों को प्रभावित नहीं करेगी जिन्होंने परिवारों को – प्रति बच्चा £18.50, या प्रति वयस्क £6 की कीमत पर – ‘कैंडी केन लेन से द ग्रेट हॉल की ओर’ चलने के लिए आमंत्रित किया था, जहां उनकी मुलाकात ‘इनमें से एक’ से होगी। सांता के दोस्त’.
लेकिन श्री फर्नांडीज के अनुसार, यह हमेशा ऐसा नहीं था, और सिर्फ इसलिए नहीं कि साथ आने वाले वयस्कों से अब शुल्क लिया जाता है।
पिछले साल, सांता क्लॉज़ की असली, घनी सफेद दाढ़ी थी। और वह बच्चों को याद रखेंगे और इस अनुभव को ‘उनके लिए बहुत खास’ बनाएंगे, श्री फर्नांडीज ने दावा किया।
उन्होंने कहा, ‘यह हमेशा अद्भुत सांता के बारे में रहा है, जिसने लोगों को बड़े हॉल की ओर आकर्षित किया और दुख की बात है कि अब यह आकर्षण पूरी तरह से खो गया है।’
‘आप इसे हमारे बच्चों के चेहरे पर देख सकते हैं। नये सांता के साथ ऐसा नहीं था। वह इतना खुशमिजाज़ नहीं था और बहुत बातूनी भी नहीं था।’
लिसा कैथरीन, जो अपनी नवजात पोती को ले गई थी, भी ‘बहुत सारी छोटी-छोटी चीजों’ से सजाए गए एक पेड़ के नीचे ‘बेहद बेतरतीब ढंग से पढ़ने’ से निराश थी।
उसने कहा: ‘ईमानदारी से कहूं तो मैं हंसना चाहती थी, मैंने बेहतर सांता को क्रिसमस पार्टियों के लिए शहर में घूमते देखा है, यह एक बहुत ही सस्ता सूट था, शायद इसमें एक तकिया छिपा हुआ था, एक महिला ने फिर से क्रिसमस की पोशाक पहनी थी स्वेटर, लेकिन चेहरे पर चमक के साथ।
‘मुझे लगता है कि सांता ने घंटी बजाते हुए और किसी कारण से, एक गाजर पकड़े हुए, जिंगल बेल्स गाए।’
उनका अनुभव इतना बुरा था कि उन्होंने कहा, ‘यह ऐसा है जिसे हम कभी नहीं भूलेंगे… और सभी गलत कारणों से।’
लॉरा गैरेट ने कहा: ‘सांता ने मेरे बच्चों से पूछा कि उनका पसंदीदा गाना कौन सा है, ‘रुडोल्फ द रेड नोज़ रेनडियर’ के शब्द भूल गए।’
क्लेयर पार्ट्रिज ने कहा: ‘बहुत खुशी है कि हमने इस साल कहीं और जाने का फैसला किया… अपने नए सांता को सामान्य नकली-दाढ़ी वाले चरित्र के रूप में लेना बहुत जोखिम भरा था, और निश्चित रूप से यह बिल्कुल वैसा ही है जैसा आप कहीं भी पाते हैं।
‘आपका प्रबंधन वास्तव में यहां अपनी छाप छोड़ने से चूक गया है, हर किसी को असली बड़े आदमी और उसके मुख्य योगिनी के लिए ग्रेट हॉल पसंद आया, और इस तथ्य के लिए कि यह सरल और आकर्षक था – आप अधिक पैसा कमाने की कोशिश में बिक गए हैं और इस प्रक्रिया ने एक जादुई अनुभव को बर्बाद कर दिया।’
सुश्री कैथरीन ने आयोजकों को सुझाव दिया कि ‘इस अव्यवस्था को बंद करें’ या उन लोगों को रिफंड की पेशकश करें जो ‘कीमत में कटौती के आपके संस्करण से बहुत निराश हैं, घटिया गैर कैंडी लेन सांता अनुभव’।
अन्य लोग ट्रेडिंग स्टैंडर्ड्स से शिकायत करने पर विचार कर रहे हैं।
अलोकप्रिय परिवर्तन – जैसे कि मूल सांता और ग्रैंड एल्फ जोड़ी का प्रस्थान – 13वीं शताब्दी की इमारत का प्रबंधन करने के लिए हैम्पशायर सांस्कृतिक ट्रस्ट का अनुसरण किया गया।
आयोजकों ने निराशा के लिए ‘शुरुआती’ समस्याओं को जिम्मेदार ठहराया और उन लोगों को रिफंड की पेशकश की, जो ‘पिछले वर्षों के समान’ अनुभव की उम्मीद कर रहे थे।
ग्रेट हॉल के एक प्रवक्ता ने कहा: ‘हम निश्चित रूप से अपने किसी भी युवा आगंतुक के लिए क्रिसमस के जादू को बर्बाद नहीं करना चाहते हैं।’
हमें webnews@metro.co.uk पर ईमेल करके हमारी समाचार टीम से संपर्क करें।
ऐसी और कहानियों के लिए, हमारा समाचार पृष्ठ देखें.
अधिक: कोरोनेशन स्ट्रीट ने क्रिसमस दिवस पर दोहरे निकास की पुष्टि की – लेकिन हर कोई खुश नहीं है
अधिक: क्रिसमस की भीड़ से बचने के लिए अपने सुपरमार्केट से बचने की सटीक तारीख
अधिक: इस त्योहारी सीज़न में पूरे परिवार को आरामदायक बनाए रखने के लिए सर्वश्रेष्ठ क्रिसमस पीजे
