जकार्ता, सीएनएन इंडोनेशिया —
हाल ही में, AirHelp Inc ने लाइनअप पर अपनी AirHelp स्कोर रिपोर्ट जारी की एयरलाइन जिनका प्रदर्शन पूरे 2024 में सबसे अच्छा और सबसे खराब माना जा रहा है।
एयरहेल्प स्वयं पैसेंजर राइट्स एडवोकेट्स एसोसिएशन (एपीआरए) का हिस्सा है, जिसका मिशन एयरलाइन यात्रियों के अधिकारों को बढ़ावा देना और उनकी रक्षा करना है।
2024 में सबसे अच्छी और सबसे खराब एयरलाइनों की सूची के संकेतकों का मूल्यांकन कई चर के माध्यम से किया जाता है जैसे कि ग्राहकों की शिकायतों, समय पर आगमन और प्रस्थान डेटा के आधार पर।
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इसके अलावा, जनवरी से अक्टूबर 2024 तक भोजन की गुणवत्ता, आराम और केबिन क्रू सेवा के संबंध में 54 से अधिक देशों में ग्राहकों की प्रतिक्रिया को भी ध्यान में रखा गया।
जैसा कि बताया गया है एनवाई पोस्ट2024 में दुनिया की सर्वश्रेष्ठ एयरलाइनों के लिए, ब्रुसेल्स एयरलाइंस 2018 के बाद पहली बार इस सूची में शीर्ष या पहले स्थान पर है।
ब्रुसेल्स एयरलाइंस ने कतर एयरवेज को हराया, जो दूसरे स्थान पर है। इससे पहले, कतर एयरवेज ने 2018 से एयरहेल्प के अनुसार हमेशा दुनिया की सर्वश्रेष्ठ एयरलाइन के शीर्ष स्थान पर कब्जा किया था।
इस बीच, यूनाइटेड स्टेट्स (यूएस), यूनाइटेड एयरलाइंस और अमेरिकन एयरलाइंस की एयरलाइंस 2024 में दुनिया की तीसरी और चौथी सबसे अच्छी एयरलाइंस हैं। यूएस की ये दो एयरलाइंस 2022 से शीर्ष 10 सर्वश्रेष्ठ में हैं।
दिलचस्प बात यह है कि भले ही यह शीर्ष 10 में नहीं है, इंडोनेशियाई एयरलाइन, गरुड़ इंडोनेशिया, 2024 में एयरहेल्प की दुनिया की सर्वश्रेष्ठ एयरलाइनों की सूची में 13वें स्थान पर पहुंचने में सक्षम थी। दरअसल, गरुड़ इंडोनेशिया ऑस्ट्रेलियाई एयरलाइन क्वांटास (16वें स्थान) और अमेरिका की डेल्टा एयर लाइन्स (17वें स्थान) से ऊपर है।
दूसरी ओर, एयरहेल्प के अनुसार 2024 में दुनिया की सबसे खराब एयरलाइनों की सूची में ट्यूनीशिया की एयरलाइन ट्यूनीशियार का स्थान है। ट्यूनीशिया कम लागत वाली एयरलाइनों में से एक है जिसके बारे में माना जाता है कि इसमें कई बड़ी समस्याएं हैं।
2024 में दुनिया की सबसे खराब एयरलाइनों की सूची में दूसरे स्थान पर रयानएयर का बज़ है, इसके बाद नोवेलेयर, बुल्गारिया एयर और एल अल इज़राइल एयरलाइंस हैं जो शीर्ष पांच सबसे खराब रैंकिंग पर हैं।
एयरहेल्प के अनुसार 2024 में दुनिया की सबसे अच्छी और सबसे खराब एयरलाइनों की सूची
2024 में विश्व की 10 सर्वश्रेष्ठ एयरलाइंस
1. ब्रुसेल्स एयरलाइंस
2. कतर एयरवेज़
3. यूनाइटेड एयरलाइंस
4. अमेरिकन एयरलाइंस
5. खेलें
6. ऑस्ट्रियन एयरलाइंस
7. लॉट पोलिश एयरलाइंस
8. एयर अरबिया
9. वाइडरो
10. एयर सर्बिया
2024 में दुनिया की 10 सबसे खराब एयरलाइंस
1. ट्यूनिसैर
2. बज़
3. नोवेलेयर
4. बुल्गारिया एयर
5. एल अल इज़राइल एयरलाइंस
6. पेगासस एयरलाइंस
7. इंडिगो
8. टैरोम
9. एयर मॉरीशस
10. स्काई एक्सप्रेस।
(वाह वाह)
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