जकार्ता, सीएनएन इंडोनेशिया —
ग्रैब इंडोनेशिया ने आवेदन शुल्क पर छूट का जवाब दिया जिसके बारे में एसोसिएशन ने शिकायत की थी ऑनलाइन मोटरसाइकिल टैक्सी (ओजोल) इंडोनेशियाई गार्ड। कहा जाता है कि आवेदन में छूट उपभोक्ताओं द्वारा भुगतान किए गए टैरिफ का 30 प्रतिशत तक है।
ग्रैब इंडोनेशिया के सार्वजनिक मामलों के प्रमुख के रूप में तिरज़ा मुनुसामी ने कहा कि शुल्क की राशि 2022 के परिवहन मंत्री संख्या 1001 के डिक्री के अनुसार थी।
प्राप्त एक आधिकारिक बयान में तिर्ज़ा ने कहा, “ग्रैब इंडोनेशिया द्वारा निर्धारित सेवा शुल्क या एप्लिकेशन किराये की राशि लागू नियमों के अनुसार है, जैसा कि परिवहन मंत्री संख्या 1001 के 2022 के डिक्री में कहा गया है।” सीएनएनइंडोनेशियाबुधवार (15/1).
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उन्होंने बताया कि सेवा शुल्क उपभोक्ताओं के लिए परिवहन सेवाएं प्रदान करने में ग्रैब और भागीदारों के बीच लाभ साझा करने का एक रूप है।
हालाँकि, उन्होंने तर्क दिया कि इस सेवा शुल्क का कुछ हिस्सा जरूरतों का समर्थन करने और ओजोल को विकसित करने में मदद के लिए वापस कर दिया गया था।
तिर्ज़ा ने बताया कि सेवा शुल्क के उपयोग में परिचालन सहायता, प्रोत्साहन, छात्रवृत्ति और दुर्घटना बीमा शामिल हैं।
उन्होंने कहा, “इस सेवा शुल्क का एक हिस्सा विभिन्न पहलों के माध्यम से ड्राइवर भागीदारों की जरूरतों को पूरा करने और उनकी क्षमता विकसित करने में मदद करने के लिए वापस कर दिया जाता है।”
पहले, प्रत्येक ‘पुलिंग’ के लिए ओजोल्स द्वारा प्राप्त दर में कटौती सुर्खियों में थी क्योंकि यह स्थापित नियमों का पालन नहीं करती थी, अर्थात् लेनदेन मूल्य का अधिकतम 20 प्रतिशत।
इंडोनेशियाई गार्ड के जनरल चेयरपर्सन (केटम) इगुन विकाक्सोनो ने कहा कि आवेदन पार्टी की कटौतियां मूल्य में भिन्न थीं और कुछ 30 प्रतिशत तक थीं।
मंगलवार (14/1) को संपर्क करने पर उन्होंने कहा, “हम क्रमिक कटौती की मांग करते हैं, आवेदन छूट अधिकतम 20 प्रतिशत निर्धारित है।”
उन्होंने आकलन किया कि 30 प्रतिशत से अधिक की आवेदन कटौती लागू नियमों का उल्लंघन करती है। वास्तव में, परिवहन मंत्री केपी डिक्री संख्या 1001 2022 में बताया गया है कि कटौती अधिकतम 20 प्रतिशत तक सीमित है।
हालाँकि, इगुन ने उस एप्लिकेशन का नाम नहीं बताया जो ओजोल पार्टनर्स के लिए भुगतान करता है। इंडोनेशिया में गोजेक, ग्रैब, मैक्सिम और इनड्राइव नाम से कम से कम चार ओजोल एप्लिकेशन हैं।
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(एचपी/माइक)
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